+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на продавца магазина связной

ЗАДАТЬ ВОПРОС

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 Так же можно набрать номер 8 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ.

Как составить жалобу на связной в роспотребнадзор

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства. Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса.

Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав. В частности в ст. Если нарушены права потребителя, то для начала можно попытаться решить проблемные вопросы с руководством магазина электроники и мобильной техники Связной. Например, за перевод денежных средств на ошибочные реквизиты по вине менеджера фирмы, потребовать вернуть деньги. Руководство магазина должно в течение 2 дней рассмотреть обращение, и принять меры для устранения нарушений. Если заявитель оставил свои реквизиты для отправки корреспонденции, то ответ направят в течение 5 дней, при этом на обороте жалобы директор магазина оставляет комментарий о проведенной проверке и принятых мерах.

Через форму обратной связи обратиться к руководству торговой сети и изложить свои претензии. К заявлению требуется прикрепить копии подтверждающих документов. Это могут быть: фотокопия чека, записи из жалобной книги и др. Если набрать номер телефона , то менеджеры помогут решить вопросы, связанные с:.

Все обращения будут рассмотрены, фирма дорожит своими клиентами, поэтому они постараются решить вопрос мирным путем. Также можно оставить отзыв о работе салона электроники в социальных сетях. Если покупателя не устраивает ответ руководства салона Связной, то для дальнейшего решения спорного вопроса он может обратиться в более компетентных структурах. Если человек полностью уверен, что руководство Связного нарушает его права, то обращение можно передать в орган надзора лично, почтовым отправлением или через официальный сайт.

Бесплатно можно получить непродолжительную консультацию, если требуется более подробное разъяснение норм закона, то услуга будет платной. Обычно срок рассмотрения обращений, поступивших от граждан, устанавливается в 30 дней. В особых случаях время для направления ответа сокращается до 15 дней. Если ситуация требует более длительной проверки, то разрешается продлить период выяснения всех обстоятельств, но не более 30 дней.

Законом не установлено стандартной формы обращения, но документ требуется оформить по общим правилам. Следует корректно заполнить документ с соблюдением норм закона. Не допускается высказывание оскорблений в адрес сотрудников магазина.

Если удастся доказать, что магазин Связной нарушил права покупателя, то клиент вправе через суд взыскать материальный ущерб и моральный вред. Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Недовольство покупателей может быть по следующим поводам: ценники в торговом зале не соответствуют сумме, пробитой на кассе; комплектация товара не соответствует перечню, указанному в документации; нарушены правила доставки товара; менеджеры магазина отказались принять технику на обслуживание по гарантии; клиент недоволен качеством изделия; сотрудники салона пренебрежительно относятся к посетителям.

За некачественный товар граждане могут потребовать вернуть деньги или обменять на аналогичное изделие. Устные обращения обычно не очень эффективны, руководство может проигнорировать жалобу клиента. Поэтому, лучше всего иметь документальное подтверждение передачи претензии к качеству работы магазина Связной.

Скачать образец жалобы на магазин Связной. Полезная статья 0. Имею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей. Высшее юридическое образование. Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в году: получила красный диплом, магистр. Действующий юрист. Все статьи автора. Остались вопросы? Книга должна иметься в каждой торговой точке в доступном месте.

Журнал должны предоставить покупателю по первому его требованию, при необходимости обеспечить ручкой для написания жалобы. В поисковой системе нужно ввести адрес svyaznoy.

Для своих клиентов салоном Связной организован круглосуточный прием телефонных обращений. Имеется несколько номеров, каждому из них можно решить определенные вопросы. На официальном сайте интернет магазина Связной указан адрес, по которому можно отправить жалобу почтовым отправлением. В Роспотребнадзор. Учреждение наделено полномочиями для защиты прав покупателя. Нет смысла направлять жалобу, если гражданин знает, что магазин обоснованно отказывается обменять товар. Например, клиент уронил телефон, после этого появился дефект.

Отдел по защите прав потребителя. Организация оказывает консультационные услуги населению для решения вопросов, касающихся защиты прав покупателя. В прокуратуру. На контролирующий орган возложены полномочия для проверки организаций различных правовых форм собственности в различных сферах деятельности.

Связной пожаловаться на продавца

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! На днях покупал в Связном блютуз гарнитуру, консультант демонстрируя её мне, сделала тестовый звонок с моего телефона, вечером увидел, что на счету не хватает денег, просмотрев журнал звонков увидел номер через сеть узнал что стоимость звонка на этот номер 59 руб минута. У Вас какой оператор?

Связной жалоба на продавца

Право на информацию Согласно действующему законодательству, потребитель имеет право знать и использовать в своих интересах следующую информацию: Техническое освидетельствование сотового телефона и его особенности В том случае, если потребитель настаивает на проведении экспертизы качества приобретенного сотового телефона, продавцу в обязательном порядке должна быть предоставлена в форме акта приемки на техническое освидетельствование следующая информация: Обязательно следует потребовать от продавца заключения, касающегося проведения проверки качества приобретенного сотового телефона, оформленного в письменном виде. В том случае, если покупатель не согласен с результатами заключения, он может провести дополнительную проверку с привлечением независимых экспертов или обжаловать полученный документ в судебном порядке. Так, требование расторгнуть договор и вернуть покупателю полную стоимость товара равно, как и удовлетворить его требования, касающиеся возмещения расходов, потраченных на устранение имевшихся недостатков приобретенного сотового телефона или его уценки должны быть полностью удовлетворены в срок не более 10 рабочих дней с того момента, когда они были получены.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Связном теперь возврат только через суд - отписки юристов ООО Сеть Связной

Приведем примерную структуру документа в следующей таблице: Шапка Основная часть Заключительная Данные адресата, данные заявителя Ф. Российское законодательство довольно много внимания уделяет защите прав потребителей, обеспечивая им возможность получить качественный товар и нормальное обслуживание в торговых точках. А на случай нарушения прав потребителя, предлагает защищать их с помощью претензий, жалоб или подачи искового заявления в судебные органы. Жалоба потребителя направлена на устранения нарушения его прав и интересов. Если ему был продан некачественный товар, то в таких обращениях содержаться требования возвратить деньги и т.

Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России.

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства. Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса. Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав.

Горячая линия Связной

Данные адресата, данные заявителя Ф. Сам магазин рекомендует использовать для жалоб телефон горячей линии 8 , Связной обязательно зарегистрирует такие обращения и после проверки сообщит о результатах, обратившемуся с претензией гражданину. Но не всегда устные обращения приносят нужный и быстрый результат.

Право на безопасность: Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п. Право на информацию: На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора. Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст.

Как написать претензию на связной

Я покупала в "Связном" мобильник, срок гарантии на него ещё не закончился, когда возникли неполадки, я отнесла его в ремонт по гарантии. Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин. Получается, ещё 2 недели он лежал на складе, и мне никто не позвонил. За телефоном я пришла в тот же день, когда звонила, и сразу сказала администратору, что хотела бы реализовать своё право на замену, так как мне фактически обманом не дали сделать этого в прошлый раз.

Написать жалобу на магазин «Связной»

Досудебное урегулирование начинают с изучения договора. Как вернуть машину по гарантии. Требования о возврате денег в обмен на автомобиль излагают в претензии, которую направляют продавцу заказным письмом. Как вернуть машину по договору купли-продажи. Финансовые требования заявляют в письменной претензии, которая должна содержать информацию о сторонах сделки, договоре купли-продажи и выявленных проблемах.

Как вернуть машину через суд. Как вернуть незаконно проданный автомобиль.

Магазин Связной написал 13 октября Наталья К продавцу нужно обращаться с.

Как написать жалобу на магазин Связной?

Юристы и адвокаты нашей компании готовы оказать профессиональную помощь на любом этапе спора с автосалоном или частным лицом. Даже новый автомобиль может иметь дефекты из-за заводского брака или несоблюдения правил транспортировки.

В этой ситуации законодательство защищает интересы покупателя и позволяет ему вернуть машину при обнаружении недостатков. Причем в первые 15 дней после оформления сделки в автосалон можно сдать машину с незначительным изъяном.

Адвокат, Осуществляющий Адвокатскую Деятельность Индивидуально Адрес: 224025, Брест, ул. Дошло дело до суда, суд назначил осмотр этой квартиры комиссией, которой квартира признана соответствующей санитарным и техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям, пригодной для проживания, а также соответствующей типовым потребительским качествам.

К слову, это основное требование, которое должно быть соблюдено при заявлении подобных требований в суде.

И тех, и других объединяет одно - они нуждаются в юридической помощи, но ничего в этом не понимают. Екатеринбург б-р Культуры, д. Бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге Екатеринбург, ул.

Ответ на этот важный вопрос точно знают наши юристы по сопровождению сделок с недвижимостью. Просто оставьте свой номер:Самостоятельно произведенную перепланировку квартиры или дома можно узаконить, если внесенные изменения не несут угрозы жизни и здоровью окружающих и не нарушают права других людей.

Читал случай, когда в частной юрфирме появилась женщина, которая бросила на стол смартфон в прозрачном пакетике и сказала "не работает". У сотрудников возникло предположение, что она просто перепутала, и ей посоветовали обратиться в магазин или в сервис.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец в связном
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исай

    Браво, очень хорошая мысль

  2. voireter

    козырно

  3. ramdeju

    Мне кажется это великолепная фраза

  4. arrolinip

    ути-пути