+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя в европейском союзе

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя в европейском союзе

Ответственность в ЕС и Украине за некачественную продукцию: порядок разрешения споров. Ответственность за некачественную продукцию: украинские и европейские реалии. Защита прав потребителей является одним из ключевых вопросов всего евроинтеграционного процесса. Ведь потребители ЕС покупают товары и услуги, произведенные как на его внутреннем рынке, так и за его пределами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы испытали неприятные моменты при покупке некачественного товара в зарубежном интернет-магазине?

§ 1. Система законодательных актов Европейского Союза о защите прав потребителей.

Как было установлено в предыдущей главе, компетенция ЕС в области защиты прав потребителей заключается, главным образом, в осуществлении правотворческой деятельности, установлении единообразных правил и норм на европейском уровне, которые действуют непосредственно регламент, как акт унификации или в соответствии с которыми государства-члены ЕС обязаны приводить свое национальное законодательство к единообразию директивы как акты гармонизации.

Правотворческая деятельность ЕС в области защиты прав потребителей, как и в других сферах, реализуется прежде всего его законодательными институтами — Европейским Парламентом и Советом, которые в свою очередь могут поручать Европейской Комиссии как исполнительному институту ЕС принимать дополнительные меры в форме исполнительных либо делегированных актов.

Правотворческая деятельность Европейского Союза проводится его институтами посредством принятия законодательных актов, регулирующих общественные отношения в сфере защиты прав потребителей. По мнению профессора К. В системе права Европейского Союза также можно выделить отрасли и институты, некоторые их которых имеют межотраслевой характер.

Как отмечает С. В соответствии с указанным разграничением понятий, в теории См. Европейский Союз: основополагающие акты в редакции Лиссабонского договора с комментариями. Проблемы теории права: курс лекций: в 2 т.

Международное право. Учебник для бакалавров. Теория государства и права. Теория права и государства. Так, по мнению Р. Помимо этих отраслей в последние десятилетия, как утверждает Р. Шутце, теоретики права выделяют более узкие по своему предмету правового регулирования отрасли, такие как право внешних сношений, экологическое право. Холланд и Х. Поуп можно считать отдельной автономной отраслью права Таким образом, в праве ЕС отрасли права и отрасли законодательства по сути являются синонимичными понятиями и отдельно не выделяются при систематизации правового регулирования определенных общественных Schutze R.

An Introduction to European Law. Goyder and A. Прежде чем приступить к анализу системы законодательных актов в отношении защиты прав потребителей в ЕС, считаем необходимым отметить, что европейская модель защиты прав потребителей несколько отличается от российской. Круг вопросов, которые входят в предмет правового регулирования Европейского Союза в сфере защиты прав потребителей, шире, чем в Российской Федерации.

В Европейской модели политика защиты прав потребителей это не только установление и защита прав на получение качественных товаров, работ и услуг, но и защита здоровья и безопасности потребителей; предоставление достаточной информации о товаре и его изготовителе, предоставление дополнительных прав при заключении потребительских сделок и гарантии реализации этих прав.

Это регулирование не только внутригосударственных, но и трансграничных взаимоотношений между потребителями и предпринимателями. Так как ЕС — интеграционная организация, необходимо принимать во внимание, что реализация защиты прав потребителей происходит на территории 28 государств-членов, а не на территории одного государства. Это также создает необходимость принятия дополнительных мер и предоставления потребителям в ЕС дополнительных гарантий защиты своих прав. Развитая система сетей, обеспечивающих координацию национальных и наднациональных органов по защите потребителей, которые на административном уровне пресекают попадание и распространение на рынке товаров, которые могут нанести вред здоровью и безопасности потребителей.

Наличие таких отличительных черт связано с тем, что в Европе изначально права человека, не только личные, но и социально-экономические ставятся выше всех остальных законодательно закрепленных положений. Как указано в Разъяснениях к Хартии об основных правах, данный принцип основан на ст.

Также ст. Таким образом, право на высокий уровень защиты прав потребителей установлено на уровне учредительных документов Европейского Союза. Кроме того, трансграничный характер взаимоотношений, которые регулируются законодательством о защите прав потребителей в ЕС, обуславливает необходимость вводить специализированные нормы в отношении потребителей в процессуальном праве ЕС, дополнительно регулировать дистанционные потребительские сделки и электронную коммерцию.

Подробный анализ этих правовых норм будет нами произведен в настоящей главе. Страсбурге Доступ из справ. Аналогичное различие в терминологии мы можем проследить и в Соглашении о партнерстве и сотрудничестве между ЕС и РФ года. В этом документе разница будет наиболее четко выражена с точки зрения наличия среди официальных языков соглашения не только всех языков государств-членов, но и русского языка. Тогда как в английской версии ст.

При поверхностном изучении соотношения терминов может возникнуть впечатление, что разница в терминах создается за счет разницы в языках использования терминов, т.

На наш взгляд, это действительно так, но только отчасти. Кроме наличия разницы в языках, также существует разница и в трактовке. Если взять за основу, что под защитой прав подразумеваются действия по восстановлению нарушенного права.

Такого мнения придерживается, например, профессор Н. Защита есть момент охраны, одна из ее форм. Правовая система и личность. Саратов: Изд-во Сарат. Однако сама суть положений законодательства о защите прав потребителей распространяется не только на установление прав потребителей и способов их реализации, но и на охрану прав потребителей, и на защиту прав потребителей. Таким образом, общественные отношения, которые регулирует законодательство о защите прав потребителей гораздо шире, чем только защита прав.

На наш взгляд, такое деление сложилось исторически и связано со следующим: 1. Первые законодательные акты, регулирующие защиту прав потребителей появились в США и Великобритании в конце 19 - начале 20 веков В основном они регулировали защиту здоровья потребителей.

Комментарий Закона об авторском праве и смежных правах. Гражданское право. Общая часть. Курс лекций. Чебоксары: Чув. United States. United States Statutes at Large 59th Cong. I, Chp. Дата обращения: Уже в этом документе, принятом в начале 20 века законодатель указывает на защиту здоровья и благополучия потребителей, а не на защиту их прав. Нам представляется очевидным, что наименование отрасли законодательства было заложено при инициации правового регулирования и дальнейшее развитие отраслей в странах СНГ и других странах мира продолжалось под разными наименованиями.

По нашему мнению, законодательство о защите прав потребителей в ЕС — это комплексная отрасль законодательства, включающая нормативные акты, регулирующие общественные отношения, связанные с установлением, гарантией, охраной и защитой здоровья и безопасности, договорных прав и экономических интересов потребителей, предоставлением достаточной потребительской информации, а также гарантией соблюдения интересов потребителей посредством предоставления им права участвовать в разработке законодательных актов, касающихся их прав и свобод.

Отметим, что в ЕС нет официальной систематизации законодательных актов по защите прав потребителей. Поэтому при систематизации законодательства по нашему мнению приемлемо использовать ст. Таким образом, в первой части параграфа 1 ст.

По нашему мнению, защита здоровья потребителя — это действия, направленные на обеспечение безопасности потребителя. Таким образом, законодательство о защите здоровья и безопасности применительно к защите прав потребителей — это совокупность законодательных актов, направленных на правовое регулирование общественных отношений в сфере обеспечения высокого уровня защиты жизни и здоровья потребителей в ЕС.

Законодательство о защите здоровья и безопасности потребителей охватывает две сферы правового регулирования: продовольственное законодательство и законодательство о безопасности продукции. Вторая часть параграфа 1 ст. Отметим, что эти права потребителей реализуются как в отношении защиты здоровья и безопасности, так и в отношении защиты экономических интересов потребителей. Таким образом, вторая часть параграфа 1 ст. Указанные права выделяются в качестве целей политики защиты прав потребителей Союза, но в настоящий момент не имеют самостоятельного правового регулирования, а регулируются с помощью актов специального законодательства в различных сферах защиты прав потребителей.

Отсутствие самостоятельного правового регулирования позволяет нам не выделять такие права в качестве отдельного элемента системы законодательства ЕС о защите прав потребителей и рассматривать указанные нормы права в совокупности с другими нормами специального законодательства. Помимо указанных элементов системы законодательства ЕС о защите прав потребителей мы считаем необходимым выделить совокупность законодательных актов, нормы которых применяются как к защите экономических прав потребителей, так и к защите здоровья и безопасности потребителей.

Совокупность таких законодательных актов общего характера по нашему мнению может быть выделена в общее законодательство ЕС о защите прав потребителей, тогда как совокупность законодательных актов, осуществляющих правовое регулирования отдельных сфер защиты прав потребителей, выделенных в первой части первого параграфа ст.

Последующие параграфы будут посвящены специальному законодательству ЕС в области защиты прав потребителей. К общему законодательству о защите прав потребителей относятся нормативно-правовые акты, которые осуществляют правовое регулирование общественных отношений, применительно ко всей системе защиты прав потребителей. К таким нормативно-правовым актам можно отнести следующие: 1. С развитием потребительского общества возросло количество несчастных случаев, вызванных некачественной продукцией массового потребления, такой как косметика, фармацевтическая продукция, бытовая техника.

Впервые институт ответственности производителя появился в США в е г. С г. До х годов ни в одной стране Европы не был развит комплексный институт ответственности за продукцию ненадлежащего качества. Вопросы компенсации ущерба, причиненного некачественной продукцией разрешались на усмотрение суда. В то время вопросы размера компенсации решались исходя их традиционных принципов ответственности за причинение вреда по неосторожности. Хотя суды и старались привести правила определения компенсации к единообразию, чтобы упростить процедуры получения потребителями компенсационных выплат, никаких гармонизирующих документов не было издано, что привело к неблагоприятным последствиям и даже трагическим случаям.

Одной из таких трагедий стало употребление беременными женщинами в первом триместре беременности лекарственного препарата Талидомид англ.

Этот препарат был изобретен в Германии, в году он был запатентован. В х годах по всей Европе, Австралии и США препарат принимали беременные женщины, чтобы ослабить симптомы токсикоза в первом триместре беременности. Эти события привели к тому, что в г. В г. При этом отметим, что Европейская Комиссия не поставила перед Судом ЕС вопрос о правомерности такой формулировки ст.

Вопрос относительно крови не имеет обширной судебной практики и по нашему мнению разрешается законодателем несколько иначе, нежели вопрос относительно частей человеческого тела и органов человека. Анализ положений относительно производителя будет произведен нами далее в настоящем параграфе. Кроме того ст. Для иллюстрации этих вопросов с помощью судебной практики, считаем необходимым вернуться к делу A v National Blood Authority. Верховный Суд Великобритании рассматривал коллективный иск граждан против Национального Организации по переливанию крови Суть дела заключалась в том, что с года истцам была оказана медицинская помощь в частности переливание крови, которая была заражена вирусом гепатита С.

6. Завтра, 15-ого марта отмечается международный день защиты прав потребителей!

Сфера защиты прав потребителей ЗПП в ЕС достаточна обширна и включает в себя множество вопросов частного и публичного, материального и процессуального права. Прежде чем зарегистрировать компанию в ЕС и продавать товары в Европу, необходимо тщательно ознакомиться с положениями законодательства о защите прав потребителей в ЕС. Отношения с участием потребителя B2C включают в себя как минимум одного непрофессионального покупателя товаров или получателя услуги и одного профессионального участника рынка товаров и услуг. Целью защиты прав потребителей является соблюдение баланса интересов сторон с учетом презумпции того, что потребитель, участвующий в отношениях B2C при недостатке информации, сложностях в доступе к правосудию и других факторах, находится в более слабой позиции, чем другая сторона. Отправной точной материально-правового регулирования сферы защиты прав потребителей в ЕС является положение ч.

Права потребителей по-европейски

Беликова Ксения Михайловна, доктор юридических наук, доцент кафедры гражданского и трудового права юридического факультета Российского университета дружбы народов, доцент. Окончила бакалавриат г. Основное направление научных исследований — вопросы сравнительного частного права, конституционного права, экономики права. В феврале г. В г. Авторское право и смежные права.

Комиссар Европейского Союза по вопросам защиты потребительских прав Меглена Кунева сегодня сообщила результаты проведенного на территории всего Европейского Союза исследования, в котором участвовали 26 стран — участниц Европейского Союза, Норвегия и Исландия и которое занималось вопросом обманчивой рекламы и нечестной практики на веб-сайтах, торгующих электронными потребительскими товарами. Это мероприятие затронуло веб-сайтов, продающих потребителям Европейского Союза шесть наиболее популярных электронных товаров — цифровые фотоаппараты, мобильные телефоны, аудио-проигрыватели, проигрыватели DVD, компьютерное оборудование и игровые консоли.

С 13 июня года правила по отношению к потребительским правам изменились. Все страны ведущие торговлю со странами Евросоюза были затронуты этими изменениями и должны привести все свои операции в соответствие с новыми правилами.

Европейские нормативы по международному сотрудничеству в области защиты прав потребителей. Цель Европейских нормативов по международному сотрудничеству в области защиты прав потребителей — установить порядок сотрудничества компетентных органов стран-участниц, ответственных за применение законов по защите интересов потребителей, и Комиссии с целью исполнения и улучшения законов по защите экономических интересов потребителей и бесперебойного функционирования внутреннего рынка. Нормативы CPC способствуют сотрудничеству органов государственной власти, ответственных за соблюдение законов в защиту интересов потребителей, рассматривающих нарушения прав в рамках Сообщества.

Защита прав потребителей в ЕС

Как было установлено в предыдущей главе, компетенция ЕС в области защиты прав потребителей заключается, главным образом, в осуществлении правотворческой деятельности, установлении единообразных правил и норм на европейском уровне, которые действуют непосредственно регламент, как акт унификации или в соответствии с которыми государства-члены ЕС обязаны приводить свое национальное законодательство к единообразию директивы как акты гармонизации. Правотворческая деятельность ЕС в области защиты прав потребителей, как и в других сферах, реализуется прежде всего его законодательными институтами — Европейским Парламентом и Советом, которые в свою очередь могут поручать Европейской Комиссии как исполнительному институту ЕС принимать дополнительные меры в форме исполнительных либо делегированных актов. Правотворческая деятельность Европейского Союза проводится его институтами посредством принятия законодательных актов, регулирующих общественные отношения в сфере защиты прав потребителей. По мнению профессора К.

Впервые президент США Д. Кеннеди заявил общественности об основных правах потребителя ого марта года и с этого времени день стали отмечать как день защиты прав потребителя. Предназначение этой даты — привлечь больше внимания к правам потребителей как самих потребителей, так и предпринимателей.

ЕС: права потребителя

Авторское право Аграрное право Адвокатура Административное право Административный процесс Арбитражный процесс Банковское право Вещное право Государство и право Гражданский процесс Гражданское право Дипломатическое право Договорное право Жилищное право Зарубежное право Земельное право Избирательное право Инвестиционное право Информационное право Исполнительное производство Конкурсное право Конституционное право Корпоративное право Криминалистика Криминология Медицинское право Международное право. Глава I. Потребитель как категория права Европейского Союза. Историческая эволюция компетенции Европейского Союза в области защиты прав потребителей. Компетенция Европейского Союза в области защиты прав потребителей после реформы Лиссабонского договора. ГЛАВА 2. Система законодательных актов Европейского Союза о защите прав потребителей. Законодательство и судебная практика Европейского Союза в области защиты здоровья и безопасности потребителей.

Потребители в Европейском союзе: некоторые аспекты защиты прав в контексте социализации права

При повторном совершении данного нарушения накладывают штраф 5 тыс. КоАП, а именно предупреждение или штраф 500 рублей. Итак, свидетельство о регистрации является регистрационным документом, подтверждающим постановку на учет конкретного ТС в соответствии с действующим законодательством. Также удостоверяет факт регистрации за определенным собственником. Дубликаты СТС не выдаются. За выдачу взимается пошлина 500 или 350 рублей (при оплате по реквизитам или через Госуслуги соответственно.

Сейчас же автолюбителю выдается специальная диагностическая карта с указанием необходимой информации.

Защита прав потребителей и улучшение благосостояния являются основными ценностями ЕС, а основной целью защиты прав потребителей.

Но поскольку границы у нас Для того, чтобы встать на учет в центр занятости, необходимо подготовить специальные Бесплатная консультация юриста онлайн на сайте СВОБОДНЫЙ ЮРИСТ. Бесплатная юридическая консультация онлайн в Беларуси.

Консультация очень подробная, с изложением всех возможностей и опасностей в моем деле. Темой вопроса было проведение земельных торгов. На мои вопросы отвечал юрист Станислав. Консультация понравилась: и по времени и по информации.

Законодательство, касающееся вопросов, связанных с недвижимостью, весьма многообразно и порой противоречиво. Чтобы не запутаться в вопросах оформления, а также защитить свои права от недобросовестных застройщиков, необходимо посетить юриста по недвижимости.

Контрагент не оплатил поставленный товар или оказанную услугу.

Бесплатный автоюрист Волгоград сможет помочь с возвратом водительского удостоверения с большей вероятностью, если он будет работать по Вашему делу до начала судебного разбирательства.

В некоторых случаях возможно не доводить дело до суда, а решить вопрос возврата водительского удостоверения в административном порядке. Этому может помочь своевременная консультация професионала.

Получать пособие и компенсацию может тот, кто ухаживает за ребенком, бабушке пособие будет полагаться, исходя из ее заработков. Обычно, работодатель просит написать заявление и сдать документы вместе с заявлением на отпуск.

У Маши выплаты за два года составили 1 500 000 рублей, и работала она из 731 дня только 700, остальные была на больничном.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя (ко Дню прав человека)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеволод

    Весь день впустую