+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Что такое претензия в жд

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В соответствии со ст. Все это сделало невозможным нормальный проезд в поезде указать все переживания и последствия этих переживаний: например, обращение к врачу обязательно с приобщением медицинских документов , опоздание на работу. В случае отказа или нерассмотрения настоящей претензии в определенный законом срок я оставляю за собой право на основании ст. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок - 30 дней ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уставная документация, касающаяся перевозок по железнодорожным путям, дает возможность предъявить претензионные требования или не проходя порядок досудебного урегулирования конфликта обращаться сразу в судебную инстанцию. Давайте рассмотрим какие документы разъясняют порядок предъявления претензионного письма к руководству железной дороги:.

Порядок предъявления и рассмотрения претензии

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Утвердить прилагаемые Правила предъявления и рассмотрения претензий при перевозке грузов, порожних грузовых вагонов, не принадлежащих перевозчику, железнодорожным транспортом.

Перечень подразделений перевозчика, в функциональные обязанности которых входит рассмотрение претензий, устанавливается перевозчиком с указанием адресов, на которые направляются претензии и доводится до сведения размещается на официальном сайте перевозчика грузополучателей получателей , грузоотправителей отправителей , владельцев железнодорожных путей необщего пользования, с которыми заключены договоры на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования или договоры на подачу, уборку вагонов, и других физических и юридических лиц владельцев вагонов, контейнеров , пользующихся услугами железнодорожного транспорта общего пользования.

Право на предъявление претензии в соответствии со статьей Устава имеет грузополучатель получатель или грузоотправитель отправитель , а в отдельных случаях - владелец железнодорожного пути необщего пользования, владелец вагонов, контейнеров. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие предъявленные требования.

Документы представляются в подлиннике или в виде копий, заверенных надлежащим образом. При необходимости перевозчик вправе потребовать представление подлинников документов для рассмотрения претензий. Право на предъявление претензии, возникшей в связи с осуществлением перевозок грузов, порожних вагонов, предоставляется также страховщику, который выплатил страховое возмещение грузоотправителю отправителю , грузополучателю получателю , владельцу вагонов, контейнеров, в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиком обязательств по перевозке.

Претензии, возникшие в связи с осуществлением перевозки грузов в прямом смешанном сообщении, предъявляются в соответствии со статьей Устава:. Порядок предъявления претензий страховщиком аналогичен порядку, установленному в отношении предъявления претензий грузоотправителем отправителем , грузополучателем получателем. Претензии в отношении утраты, недостачи, повреждения порчи грузов предъявляются по каждой отправке, оформленной транспортной железнодорожной накладной далее - накладная.

При оформлении перевозки груза одного наименования, погруженного на одной станции одним грузоотправителем на одну станцию назначения в адрес одного грузополучателя, допускается предъявление одной претензии на группу отправок, по которым перевозчиком был составлен один коммерческий акт. Допускается предъявление одной претензии по грузам, перевезенным маршрутной или групповой отправками, - на количество вагонов, указанных в коммерческом акте. Претензии подписываются соответственно грузоотправителем отправителем , грузополучателем получателем , владельцем железнодорожного пути необщего пользования, владельцем вагонов, контейнеров, страховщиком.

В случае предъявления претензии от имени грузоотправителя отправителя , грузополучателя получателя , владельца железнодорожного пути необщего пользования, владельца вагонов, контейнеров, уполномоченным лицом право на предъявление подтверждается доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В претензии, возникающей в связи с осуществлением перевозки грузов, оформленной с использованием накладной в электронном виде, кроме приведенных в настоящем пункте сведений, заявителем указываются:.

К претензии в соответствии со статьей Устава должны быть приложены подтверждающие документы:. В случае несостоявшейся перевозки груза к претензии должны быть приложены квитанции о приеме груза с отметкой станции отправления о возврате груза факт возврата груза станцией отправления подтверждается подписью грузоотправителя в получении груза в дорожной ведомости ;.

При оформлении перевозки груза, порожнего вагона, контейнера с использованием накладной в электронном виде к претензии прилагаются следующие документы:. В случае выдачи в электронном виде квитанции о приеме груза, порожнего вагона, контейнера для перевозки грузоотправителю отправителю или накладной грузополучателю получателю к претензии прилагаются их бумажные копии, а также другие документы, указанные в пункте 7 настоящих Правил. Представление оригиналов квитанции о приеме груза, порожнего вагона, контейнера, а также других документов, указанных в пункте 7 настоящих Правил, в данном случае не требуется.

В случаях, если в соответствии с Уставом и настоящими Правилами для предъявления претензии требуются документы, представление которых заявителю претензии не предусмотрено правилами перевозок грузов железнодорожным транспортом, претензия может быть подана перевозчику без предоставления данных документов. В этом случае перевозчик рассматривает претензию на основании изложенных в ней доводов и имеющихся у него документов.

Претензии к перевозчикам могут быть предъявлены в течение шести месяцев, а претензии в отношении штрафов и пеней - в течение 45 дней. Если претензия представлена непосредственно перевозчику, то датой ее предъявления считается дата регистрации претензии у перевозчика, проставляемая на заявлении. Перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленных статьей Устава сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

Если груз следовал маршрутной или групповой отправками по одной накладной и на станции назначения, этот груз выдавался как по основной накладной, так и по досылочной дорожной ведомости, то срок предъявления претензии по отправкам исчисляется с момента выдачи последней части груза по досылочной дорожной ведомости.

При рассмотрении претензии в отношении утраты вагонов, контейнеров, принадлежащих грузополучателям, грузоотправителям, другим физическим и юридическим лицам владельцам вагонов, контейнеров , перевозчик проводит расследование случая утраты и розыск вагонов, контейнеров. Перевозчик по требованию грузополучателя, грузоотправителя, других физических и юридических лиц обязан предоставить им соответствующие вагоны, контейнеры во временное безвозмездное пользование.

В случае невозвращения владельцам утраченных вагонов, контейнеров по истечении трех месяцев перевозчик обязан передать по требованию грузоотправителя, грузополучателя, других физических и юридических лиц в собственность грузоотправителей, грузополучателей, других юридических или физических лиц вагоны, контейнеры аналогичные по параметрам утерянным.

В соответствии со статьей Устава, если при рассмотрении претензии установлено, что груз переадресован либо выдан другому грузополучателю по заявлению грузоотправителя или первоначального грузополучателя, претензия возвращается заявителю с указанием где, когда и кому выдан груз, а также с указанием наименования грузополучателя, которому выдан груз, или организации, по заявлению которой проведена переадресовка либо выдача груза, для непосредственного расчета заявителя с фактическим грузополучателем или указанной организацией.

В соответствии со статьей 96 Устава при рассмотрении претензий перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза:. Стоимость груза определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета продавца или цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичный товар, либо на основании экспертной оценки. Наряду с возмещением ущерба перевозчик возвращает грузоотправителю, грузополучателю взысканную плату за перевозку груза и иные взысканные перевозчиком платежи пропорционально количеству утраченного, недостающего или поврежденного испорченного груза, если данная плата не входит в стоимость такого груза.

В случае, если перевозчик докажет, что объявленная ценность превышает действительную стоимость, перевозчик возмещает грузоотправителю, грузополучателю ущерб в размере действительной стоимости груза. В соответствии со статьей Устава за поврежденные или утраченные перевозчиком вагоны, контейнеры или их узлы и детали, принадлежащие грузоотправителям, грузополучателям и другим юридическим или физическим лицам в период их использования, перевозчик обязан такие вагоны, контейнеры отремонтировать либо возместить владельцу вагонов, контейнеров стоимость ремонта или фактическую стоимость поврежденных или утраченных вагонов, контейнеров или их узлов и деталей.

Также перевозчик возмещает убытки, понесенные владельцами вагонов, контейнеров вследствие их повреждения или утраты. Если при рассмотрении претензии будет установлено, что страховая компания частично возместила ущерб от несохранной перевозки грузов заявителю претензии, то перевозчик возмещает ущерб в размере действительной стоимости утраченного, недостающего, поврежденного испорченного груза с учетом суммы, полученной заявителем претензии от страховой компании.

В случае предъявления к перевозчику нескольких претензий по одной отправке разными заявителями размер возмещения ущерба перевозчиком не должен превышать требований, определенных Уставом. Перевозчик в соответствии со статьей Устава обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней со дня получения претензии, при этом в случае частичного или полного удовлетворения претензии перевозчик сообщает о планируемых сроках перечисления признанной претензионной суммы.

При частичном удовлетворении или отклонении перевозчиком претензии заявителя в уведомлении перевозчика должно быть указано основание принятого решения со ссылкой на соответствующую статью Устава.

В таком случае представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю. Уведомление подписывается лицом, уполномоченным перевозчиком. Право на предъявление претензии имеет грузополучатель получатель или грузоотправитель отправитель , а в отдельных случаях - владелец железнодорожного пути необщего пользования, владелец вагонов, контейнеров.

Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Министр М. Претензии, возникшие в связи с осуществлением перевозки грузов в прямом смешанном сообщении, предъявляются в соответствии со статьей Устава: к перевозчику, если конечным пунктом перевозки грузов является железнодорожная станция далее - станция ; к соответствующей организации транспорта другого вида, которая обслуживает конечный пункт перевозки грузов или в ведении которой находится этот пункт.

В претензии, возникающей в связи с осуществлением перевозки грузов, оформленной с использованием накладной в электронном виде, кроме приведенных в настоящем пункте сведений, заявителем указываются: в случае, если к претензии прилагается квитанция о приеме груза, порожнего контейнера, а в подтверждение приема груза к перевозке грузоотправителю отправителю была выдана квитанция о приеме груза в электронном виде - документ, подтверждающий номер отправки; в случае выдачи грузополучателю получателю накладной в электронном виде - номер отправки.

Претензии к перевозчику предъявляются в сроки, установленные статьей Устава. В соответствии со статьей 96 Устава при рассмотрении претензий перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза: в размере стоимости утраченного или недостающего груза в случае его утраты или недостачи; в размере суммы, на которую снизилась стоимость груза, в случае его повреждения порчи или в размере его стоимости при невозможности восстановить поврежденный груз; в размере объявленной стоимости груза, сданного для перевозки с объявлением его ценности, в случае утраты груза; в размере доли объявленной стоимости груза, соответствующей недостающей или поврежденной испорченной части груза, сданного для перевозки с объявлением его ценности, в случае недостачи или повреждения порчи груза.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

Статья 123

Настоящая Инструкция регулирует порядок составления, пересылки, расследования коммерческих актов, учета случаев несохранных перевозок, расчетов между железными дорогами по удовлетворенным претензиям и искам за утрату, недостачу, порчу и повреждение груза. К случаям несохранности грузов, учитываемым в соответствии с настоящей Инструкцией, относятся допущенные в процессе перевозки или при хранении на станционных складах и других местах общего пользования: а хищение груза; б недостача мест; в недостача массы груза; г утрата, порча или повреждение груза. Как хищения учитываются недостачи грузов, установленные по сравнению с документами и выявленные при: а срыве пломб и закруток, следах повреждения и подделке пломб; б проломах стен, пола, крыши вагона или контейнера, решеток карманов для льда у вагона-ледника, решеток вентиляционного люка, люковых решеток у крытых вагонов, через которые могло быть совершено хищение; в следах насильственного повреждения и вскрытия тары грузовых мест; г проломах стен, пола, крыши склада, через которые могло быть совершено хищение, вскрытии замков или срыве пломб складских помещений; д наличии признаков хищения груза, перевозимого на открытом подвижном составе выемки, нарушение маркировки и т. Как хищения учитываются также другие случаи несохранности грузов недостача мест и массы, утрата, порча и т. Как хищения снимаются с учета недостачи грузов, обнаруженные при обстоятельствах, указанных в пунктах а - д, в случаях когда органами внутренних дел на транспорте и следствия будет установлено, что они образовались не в результате хищений или не по вине железных дорог. К недостачам мест относятся: а недостача мест груза, принятого к перевозке счетом мест и погруженного в вагон средствами железной дороги, если материалом расследования установлено, что недостача явилась результатом недогруза; б недостача мест груза, погруженного средствами отправителя и прибывшего в исправном вагоне за исправными пломбами пункта погрузки; в недостача мест груза, погруженного средствами отправителя и прибывшего на открытом подвижном составе или в неисправном вагоне, или за неисправными пломбами, или за пломбами попутных станций, если расследованием установлено, что недостача не явилась следствием хищения; г недостачи, возникшие в результате разъединения груза от перевозочных документов.

1.6. Оформление претензий

В соответствии со статьями 3 и Федерального закона "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 2, ст. Утвердить прилагаемые Правила предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с осуществлением перевозок грузов железнодорожным транспортом. N 25Ц "Об утверждении Правил предъявления и рассмотрения претензий, связанных с перевозкой грузов на железнодорожном транспорте" зарегистрирован в Минюсте России 24 января г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа.

Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. Спасибо, ваша оценка учтена. Также вы можете оставить комментарий к своей оценке.

Все для потребителей

Претензионный порядок рассмотрения споров. Право предъявления претензий. Непредъявление претензии или предъявление ее с нарушением установленных требований и сроков лишает истца права обращаться в арбитражный суд или в суд общей юрисдикции. Претензионный порядок рассмотрения споров по договору перевозки отличается от общего порядка доарбитражного урегулирования.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 14 марта г.

Образец претензии к железной дороге

Следует отметить, что, в отличие от общего порядка предъявления и рассмотрения претензий, некоторые особенности имеют претензии, возникающие в связи с перевозкой. Порядок предъявления указанных претензий определен :. Кроме этого, небезынтересным будет и ознакомление с некоторыми особенностями порядка предъявления и рассмотрения претензий, установленными соответствующими документами для ряда органов исполнительной власти, а именно:. Кроме этого, в п.

Военнообязанные граждане часто попадают под давление руководителей, подвергаются притеснениям. Чаще всего причина правонарушений связана с незнанием законов, нормативных правовых актов.

Поддержка служащих в армии - главная задача для наших юристов. Специалисты бесплатно составят план действий, подскажут, как выстоять перед начальством.

Претензия должна направляться в адрес железной дороги- филиала ОАО «​РЖД», уполномоченного рассматривать данный вид претензии, в строго.

ВАШЕ ПРАВО - бесплатная консультация юриста онлайн. БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрация фирм, индивидуальных предпринимателей. Казань Вахитовский район Кировский переулок д.

Сами составим и подадим все необходимые документы, избавим от произвола чиновников, обеспечим максимально быстрый результат. Наша практика претензионной работы дала нам уникальные связи и навыки.

Родители попросили меня стать со заёмщиком по их ипотеке. Не повлияет ли мое участие в их кредитном деле на мое бесплатное жилье. Если вы не планируете проживать, регистрироваться в ипотечном жилье, по которому планируете выступать созаёмщиком, то проблем с получением жилья для военных у вас не возникнет.

У меня 6 детей, 3 взрослых, а 3 несовершеннолетних детей. Я переезжаю в другой город и хочу купить квартиру под маткапитал. Старшие дети остаются .

Читать ответЯ ветеран труда, пенсионер, инвалид второй группы с маленькой пенсией, 1 400 000 рублей. У меня вопрос с приватизацией квартиры. Помощь нотариуса возросли до 500 тысяч, а сумма около 30 миллионов для меня очень большая. Как мне решить этот вопрос, чтобы не остаться на улице.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аристарх

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.