+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

К грамотно составить претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

К грамотно составить претензию

Почти каждый пользуется услугами банков: получают зарплату на карточку, берут кредиты, оплачивают налоги через банкоматы. На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда со счета ошибочно списывают деньги, по кредитному договору навязывают незаконные комиссии, рассылают нежелательную рекламу. В статье мы расскажем, в каких ситуациях вы можете обратиться с претензией к банку, как ее правильно составить и передать в банк. Права потребителей, пользующихся банковскими услугами, защищают два нормативных акта: Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг.

Образцы претензий

Существует множество различных договоров, на основании которых одна сторона передает деньги другой стороне, поэтому в рамках данной статьи рассмотрим, во-первых, самые распространенные из них, а, во-вторых, укажем на основные моменты, на которые стоит обратить внимание. Чтобы составить претензию на возврат денег, необходимо определиться с исходными данными. Во-первых, каждый факт передачи денег должен подтверждаться документально, например, чеками, приходными кассовыми ордерами, расписками, выписками с лицевого счета и прочими доказательствами.

Если один из указанных документов есть, то это очень хорошо. Во-вторых, должен присутствовать договор, на основании которого деньги передавались. При его отсутствии, когда он обязателен если стороны - физические лица, то при сумме свыше 10 тысяч рублей , вы не сможете ссылаться на свидетельские показания в обоснование его заключения, а это очень важный момент. Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас нет одного из указанных выше документов, не расстраивайтесь - обращайтесь к нам.

Наши специалисты помогут вам, сохраняя добропорядочные отношения с контрагентом, косвенным путем получить недостающие документы. Не спешите направлять претензию, не "залатав дыры" в собственном пакете документов.

В-третьих, не стоит забывать и об обязательных нормах. Например, рассмотрим ситуацию по оказанию услуг. Что бы ни было написано в договоре, заключенном между вами и вашим контрагентом, вы как заказчик всегда вправе в любой момент расторгнуть договор без объяснения причин, но при этом вы должны заплатить за фактический объем работы либо вернуть разницу между указанной суммой и вашим авансовым платежом.

Последняя ситуация является наиболее распространенной, поэтому вы должны уметь грамотно составить претензию на возврат денег.

Самое главное - убедиться в наличие у вас всех необходимых и перечисленных выше доказательств. После этого ссылайтесь на норму, подтверждающую вашу правоту, а также их обязанность вернуть деньги, после чего назначайте реальное и разумное время для выполнения обязательств.

Не стоит забывать и о пенях и штрафах. Вот один из распространенных примеров на практике. Физическое лицо А передало компании Б деньги в качестве займа. Организация долг вовремя не вернула, в результате чего лицо А составило претензию на возврат денег и направило ее. В ней, кроме основной суммы долга, А указал процент за пользование чужими деньгами, которые пусть и составили весьма незначительную сумму, тем не менее принадлежали А по закону.

Наиболее популярным и простым примером является ситуации, когда на такого рода отношения распространяет свое действие закон, защищающий потребителей. Вот типовой пример. Компания, предоставляющая услуги фитнеса, за некоторое время до открытия клуба распродает по очень привлекательной цене абонементы на занятия.

Как правило, такая практика начинается минимум за полгода до начала деятельности. Естественно, желающих много, поэтому поток денег не прекращается ни на день. После того, как день открытия переносится уже не первый раз, появляются люди, которые составляют претензию на возврат денег и направляют их.

Их интерес вернуть хотя бы свое без процентов более чем понятен. К счастью, компания идет на возврат без каких-либо проблем, но, к сожалению, такой механизм стал распространенным явлением получения компаниями, по сути, беспроцентного кредита.

Ни один человек не пойдет в суд из-за процентов, поскольку компания деньги выплачивает, однако с условием - только основной долг. Итак, если вы решили вернуть деньги по какому-либо договору, то вам необходимо совершить ряд действий. Во-первых, найдите оригинал договора и ни в коем случае не потеряйте его до самого суда. Именно на эту стадию предстоит ориентироваться, поскольку в большинстве случаев претензионный порядок своих результатов не дает. Во-вторых, найдите документ, подтверждающий факт передачи вами денег.

Некоторые конкретные примеры вы найдете выше по тексту. А теперь приступим непосредственно к составлению претензии на возврат денег. Укажите вашего адресата, после чего сошлитесь на то, что между вами и вашим контрагентом имеются договорные отношения. Также опишите фактическую дату передачи и сумму денег, а также обстоятельства, которые должны были наступить в соответствии с договором, но не наступили. Обязательно укажите, что каких-либо препятствий для их выполнения нет.

Составление претензии на возврат денег обязательно должно содержать требования, которые вы выдвигаете адресату - он должен совершить определенные действия, а именно - вернуть деньги. Не забывайте указать, кому, когда и какую сумму необходимо вернуть. Кому: вам, но способов много: лично и наличными, переводом на счет в банке и некоторые другие. Когда: обязательно указывайте количество календарных дней, в течение которых вы еще обращаться в суд не будете. И, наконец, какую сумму: если вы требуете возврата основной суммы, то указывайте точные цифры.

Если вы также намерены вернуть проценты за пользование, то обязательно указывайте, почему вы требуете именно ту или иную сумму. Составления претензии на возврат денег недостаточно, необходимо еще и грамотно ее направить. Сделать это можно заказным письмом, но обязательно с уведомлением и с описью вложения.

Конечно, это займет определенное время и незначительную сумму денег, но, по крайней мере, это защитит вас от потери времени, поскольку при нарушении процедуры вы вынуждены будете ее повторить в точном соответствии с описанием. В среднем в качестве стандартного срока указываются 10 календарных дней, но очень часто многие компании совершают ошибки. Например, компания А составила претензию на возврат денег и направила ее компании Б.

Последняя ответила на претензию, где ссылалась на весьма сложную финансовую ситуацию, и даже направила проект соглашения, по которому обязалась выплатить не только сумму основного долга, но и проценты, но через два месяца. Естественно, такая перспектива компанию А обрадовала и она стала ждать указанного срока. К великому ее сожалению, компании Б уже через 1,5 месяца не стало, поскольку она завершила процедуру ликвидации, а сообщение в СМИ о ближайших подобных мероприятиях мало кто смотрит и вообще знает о ее наличии.

Каким бы ни был ответ, всегда выполняйте свои обещания - обращайтесь в суд, поскольку такие игры с претензиями могут сыграть не только злую шутку, но и сказаться на вашей репутации. Также важным моментом является соответствие требований в претензии требованиям в исковом заявлении, за исключением разве что обязанности вернуть уплаченную госпошлину за счет стороны-ответчика, а также ряда иных.

Только в этом случае можно сказать, что досудебная процедура была проведена в надлежащем порядке. Кстати, она не всегда является обязательной, но с помощью нашей компании она может стать единственно необходимой для защиты ваших нарушенных прав. Мы не практикуем составление претензий на возврат денег по шаблонам, поскольку каждая ситуация требует индивидуального подхода.

Владелец доли общества с ограниченной ответственностью может отказаться от нее и выйти из организации. В таком случае доля переходит в собственность общества, а покинувшему Исполнительный лист по делу о взыскании долгов у вас на руках! Скорее всего, радоваться еще рано. Между выдачей исполнительного листа по делу и реальным получением денег Все права защищены. Юридическая консультация онлайн. Круглосуточная юридическая помощь.

Консультации юристов и адвокатов. Данное предложение носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. Вам также может быть интересно: Выход из состава учредителей ООО Владелец доли общества с ограниченной ответственностью может отказаться от нее и выйти из организации.

Взыскание долгов по исполнительному листу Исполнительный лист по делу о взыскании долгов у вас на руках! Как грамотно составить претензию на возврат денег?

Механизм составления претензии на возврат денег и его отправки Итак, если вы решили вернуть деньги по какому-либо договору, то вам необходимо совершить ряд действий.

профессиональная защита прав потребителей

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Как грамотно составить претензию на возврат денег?

Законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено обязательное предъявление письменной претензии. Исключение составляют услуги связи, туристские услуги , перевозка пассажира, багажа, груза внутренним водным транспортом. Тем не менее, обращение к продавцу исполнителю, импортеру, изготовителю письменно желательно. А если говорить о практике рассмотрения претензий - то обязательна!

Не так давно правила подготовки претензий изменились, и теперь неверно подготовленная претензия может привести к фатальным последствиям. Попробуем разобраться, как правильно составить эффективное претензионное письмо. Задача любой претензии заключается в том, чтобы сообщить о наличии долга, обозначить его размер, включая штрафы и неустойки, а также дать должнику понять, что Вы намерены делать в дальнейшем. На практике, из 6 претензий только одна уходит в суд — все остальные вопросы должник и кредитор так или иначе решают между собой без долгих судебных разбирательств. Первичная консультация юриста. Так, в моей практике претензия помогла разрешить сложный конфликт, в котором у сторон спора были взаимные требования друг к другу на сумму порядка миллионов рублей!

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором.

Как грамотно составить претензию контрагенту?

Существует множество различных договоров, на основании которых одна сторона передает деньги другой стороне, поэтому в рамках данной статьи рассмотрим, во-первых, самые распространенные из них, а, во-вторых, укажем на основные моменты, на которые стоит обратить внимание. Чтобы составить претензию на возврат денег, необходимо определиться с исходными данными. Во-первых, каждый факт передачи денег должен подтверждаться документально, например, чеками, приходными кассовыми ордерами, расписками, выписками с лицевого счета и прочими доказательствами. Если один из указанных документов есть, то это очень хорошо.

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг.

Как правильно составить претензию в банк. Образец написания и заполнения.

Претензия - это требование истца к ответчику о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Какие документы прилагаются к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов:. Претензии нужно писать в 2 экземплярах Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй работники магазина должны заверить своей подписью и датой. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия магазином получена. Как нужно подать претензию Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается подписывать Ваш экземпляр претензии заявления или просто его не принимает, отправьте его по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Как должен быть оформлен отказ Отказ выполнить Ваши требования, изложенные в претензии, должен быть оформлен в виде резолюции на Вашем экземпляре или в отдельном документе. Новости сайта. В Управлении Роспотребнадзора по г.

Как составить претензию на некачественный товар

Новокузнецкий Юридический Центр предоставляет огромный список различных правовых услуг: Оформление документов; Представление интересов в суде; Ведение переговоров и многое другое. Наши клиенты уверены в своей защите и знают, что могут получить юридическую помощь в любой момент.

К Вашим услугам следующие юридические консультации - консультации юристов: Жилищные консультации юриста - консультации по жилищным вопросам; Консультации юриста по семейным спорам; Консультации юриста по трудовым спорам; Консультации юриста по защите прав потребителей; Консультации юриста по взысканию долга; Консультации юриста по недвижимости; Консультация юриста юридическим лицам. Юридическим лицам, благодаря высокому профессионализму наших сотрудников, мы оказываем юридические консультации по телефону, по абсолютно любым вопросам.

ПОЧИТАТЬ ПОХОЖИЕ ВОПРОСЫ ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОДАТЬ В СУД НА СОСЕДА.

Претензия на возврат товара может потребоваться в любой момент. От приобретения некачественного или неисправного товара не застрахован.

Претензия образец: как правильно написать

Пришёл ответ,что в банка нет основании аннулировать долг. Или же можно идти в суд. Пока банк не обратиться в суд вам некому заявлять о пропуске исковой давности.

Об этом свидетельствует статистика правовых институтов, среди которых широкую нишу занимают бесплатные юридические консультации. Сегодня, в век Интернета можно когда угодно зайти на юридический сайт, почитать статьи, рассказывающие о типовых способах решения проблем, найти описание каждого случая, носящего индивидуальный характер, обсудить на форуме сложную ситуацию или подобрать необходимый документ.

Ирония в том, что необъятность информационного потока и сложность юридического языка вместо ясного ответа нередко заводят в тупик.

Стоят балки и палатки, а у меня семья, двое маленьких детей. Переводят на равную должность. Могу ли я отказаться, так как нет возможности проживания моим детям??.

Бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге все юридические фирмы Екатеринбург Юридическая консультация в Екатеринбурге Наш сайт поможет быстро найти опытного мастера для заказа любых услуг. Планируется создание юридического лица, необходимо консультация по следующим вопросам: Получать новые комментарии по электронной почте.

В ходе консультации можно оставить и свой прямой телефон для общения с юристом. Не исключено, что когда понадобятся платные услуги, выбранный специалист также придет на помощь. Жители Москвы и Московской области могут ощутить удобства общения со специалистом в ходе бесплатной консультации, проводимой в режиме онлайн.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать досудебную претензию – образец
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виталий

    Согласен, замечательная штука

  2. Ксения

    Рекомендую Вам посетить сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.